隐私政策

从注册、开通会员到日常看战报、翻集锦，不同环节用到的信息层级并不一样。我们按最少必要原则收集，下面四类里只有账号信息与基础设备信息属于必须提供，其余都可以拒绝，拒绝后你依然能查看已结束场次的比分与完整战报。

账号信息（注册必需）

• 手机号或邮箱：作为账号标识，用于登录、找回密码与接收复盘提醒
• 昵称与头像：用于个人中心展示，可随时修改
• 密码的摘要值：保存的是不可逆计算结果，无法还原你设置的原始密码
• 注册时间与来源渠道：用于账号安全判断与会员权益归属

会员与权益信息（开通会员时必需）

• 会员订单号与开通方式：用于权益核验与续费提醒
• 权益类型与到期时间：决定你能使用战报查询、集锦离线缓存还是多设备同步
• 发票抬头与接收邮箱：仅在你主动申请发票时收集

使用行为信息（非必需）

• 你浏览过的联赛、轮次与场次，用于判断你对哪些赛事更感兴趣
• 移动端设置的常看队伍，最多固定 3 支，方便一键切换
• 战报查询时填写的队伍名、联赛名与时间范围
• 集锦回看到的时间点，用于下次打开时接着看

设备与日志信息（基础运行必需）

• 设备型号、操作系统版本与浏览器类型：用于页面适配与故障排查
• 设备标识与 IP 归属地：用于识别异常登录与批量抓取
• 访问时间、访问路径与错误日志：用于服务稳定性分析

每一条信息都有明确的用途，不会挪到与体育内容服务无关的地方。

• 账号服务：完成登录、找回密码，并在多台设备之间同步你的集锦回看进度
• 内容推送：按你关注的联赛发送开球前提醒与赛后复盘发布提醒，推送开关随时可以关闭
• 会员权益核验：确认战报查询、复盘提醒、离线缓存与多设备同步是否在有效期内
• 内容改进：统计哪些联赛、哪些轮次的复盘被读得最多，据此安排后续选题与集锦剪辑优先级
• 安全防护：识别异常登录、拦截批量抓取，保护账号与会员权益

我们不会把你的手机号、邮箱或查询记录出售给第三方，也不会用它做与赛事内容无关的推销。向合作方提供阅读情况时，只给出无法对应到具体个人的汇总结果。

浏览器本地存储让我们记住你的习惯，下一次打开不用从零开始。目前主要用在四件事上：

• 联赛筛选偏好：记住你上次勾选的联赛，首页筛选条直接停在你关心的那一档
• 常看队伍：移动端保存最多 3 支球队，切换时一点直达
• 登录状态：保持登录，免去每次打开都重新输入账号
• 回看进度：记住集锦看到的位置与阅读过的复盘文章

你可以在浏览器设置里清除或阻止这些本地数据。清除后筛选偏好会回到默认状态、常看队伍需要重新固定，登录状态也会失效。使用无痕模式浏览时，本地偏好不会写入设备。

不同类别的信息用途不同，保存时间也不一样，到期后按既定方式清理。

账号信息

账号存续期间保存；注销后 30 天内完成清理

会员与权益记录

按售后核对需要保存 3 年，期满后删除可识别部分

阅读与筛选偏好

保存 12 个月，到期自动清除

设备与访问日志

保存 180 天，滚动删除

权限变更审计记录

保存 90 天，用于追溯内部访问行为

我们采取的安全措施

• 数据传输全程走加密通道，避免在链路上被截取
• 密码以不可逆摘要保存，任何人包括内部人员都无法看到原文
• 内部按岗位最小授权，只有处理会员权益或数据纠错的同事能看到必要字段
• 查看会员数据的操作会留下记录，并接受定期权限复核

任何系统都无法把风险降到零。如果发生可能影响你权益的情况，我们会通过站内公告与账号绑定的邮箱告知处理进展。

• 查询与更正：个人中心可以查看账号信息、常看队伍与会员状态，昵称和队伍设置可自行修改
• 删除：可以申请删除战报查询历史与阅读偏好，删除后不影响账号继续使用
• 撤回同意：在设置中关闭提醒推送与个性化推荐，关闭即刻生效
• 注销账号：在个人中心提交注销申请，账号信息按上一条规则清理

申请入口以站内工单为主，我们会在 5 个工作日内响应；需要核对身份时，会先说明需要补充哪些材料。账号使用的整体规则见使用条款，操作层面的疑问可以先到帮助中心查看常见问题。若某项申请涉及会员有效期内尚未使用的权益，我们会在处理前与你确认。

这项服务面向具备完全民事行为能力的用户提供。

• 未满 14 周岁的用户，请在监护人陪同下使用，并由监护人同意后完成注册
• 我们不会向未成年人推送会员营销内容，也不会收集与看球功能无关的未成年人信息
• 如果发现账号由未成年人在无监护的情况下使用，监护人可通过联系渠道申请处理

政策内容调整后，主要变化会在站内公告与登录后的提示中说明，更新后的版本自本政策最近一次更新后生效。若某次调整涉及信息用途范围的扩大，我们会在生效前单独告知并征求同意。

涉及个人信息、会员数据的疑问、投诉与申请，都可以通过下面这些渠道提交：

• 站内工单：响应最快，建议优先使用，提交时写清账号、问题类型和期望处理方式
• 客服邮箱：info@win88-tiyu.com.cn，适合书面往来的正式沟通
• 联系电话：18692049823，用于账号无法登录等紧急情况
• 通信地址：甘肃省兰州市城关区东岗西路638号

更多联系说明与响应时间，可查看联系通道页面。